2015年6月,我老婆经朋友推荐新华保险业务员的巧言欺骗给二个孩子分别购买了新华保险的金彩一生终身年金保险和健康福星增额重大疾病保险,至今已交费二年,共计23634元.
当时我老婆太过信任朋友,再加几个保险业务员一直天花乱坠的忽悠和夸大保险的优势,说这保险可以当作存款或孩子教育基金,年年有返现,10年后可以一次性返几十万,交20年保终身;另外一份保险可以交少钱有大保障,可以保障重大疾病、意外事故、平时生病住院等所有大小疾病的都可以报销。最后连保险合同都没细看就签了字并交了款;但投保至今我们未见一分钱返现和回报。
由于买保险的事我老婆没有告诉我,直到今年我才看到合同得知,经我细看合同条款发现,这二份保险和我上述差异过大,于是我多次致电新华保险客服和客服安排的业务员对接,其回复的保险功能都解释得含糊不清,版本不一。最后左推右推,客服让业务员回复,业务员让主管解释,归纳具体有几点:
1、 这保险当不了存款或孩子教育基金,只能算一个养老产品(我的孩子买保险时一个刚生,一个9岁,居然开始买养老产品)
2、 没有什么分红返现,更没有10年一次性返几十万,只有60岁后的养老年金,按保额的20%支付,而保额居然只有15000,只有3000元一年(这钱在60年后能不能买个玩具,我不确定)。
3、 疾病险也不可能全报,重大疾病只能是列表内的部份病例,而且都有各种条件要求;生病住院和意外等都只有小额保障,另有一大堆报销标准;更可气的是累计医疗保额只有100000元,累计用到保额合同自动解除,重大疾病用这点钱能起什么作用。如果我交了十年,费用都超过保额,请问我直接用自己的钱不好,还用来回找你报这些未必能拿到的钱吗。
4、 关于几份保险的回报,更让人觉得可笑,里边所谓的现金价值,以我现在买的金彩一生终身年金保险为例,100年后现金价值居然只有51000元,保险人员告诉我,这是保险中途退保的价值,按他计算的现金价值计算,我交二年只可以退225元,交10年也只有5850元,有这么坑的吗。
相关证据:合同内所谓的现金价值表
就是这么几份所谓的保险,让人实在无法接受,所以我上网查了一下新华保险的相关报导,其中有大量的投诉和类似的坑人保单,于是坚定了我要退保的决心,近期我一直在与保险公司客服沟通退保事宜,但一直是你东拉西推无果,更多是说我会损失很大,当初所承诺的存钱和回报,按他们的计算,我现在连本金都拿不回,交的几万元居然只能退回2000多元。
新华保险作为一家大型的保险公司,都如此明目张胆的欺骗,可想而知,全国这么多小的公司又是什么状态;还有那些保险业务员,更是无所不用其极,你们把朋友的信任这么随性践踏,你们为了高额奖金的利诱,无中生有的夸大保险功能,采用如此可耻的手段欺骗,难道不会感到良心不安?
中国是法制社会,我不相信保险公司不受政府管制,我已上3.15投诉,并致电媒体曝光,让你们这些无良企业和无良从业人员好好露露脸!让更多的人免受其害!