114是指为用户提供号码信息服务的平台。北方由中国联通经营，南方由中国电信经营。中国联通114查号台，在北方地区可直接拨打114或者116114。中国电信114查号台，在南方地区可直接拨打114或者118114。
114的传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸等。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问等。现阶段116114已开通的业务有：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等相关服务。