如果冰箱冷冻室结冰，应该采取以下措施来解决：

1、检查冰箱温度设置，确保冰箱温度设置在推荐的温度范围内

2、检查冰箱门是否关紧，保证冰箱内部温度稳定

3、检查冰箱风扇是否正常运转，确保冰箱内部温度均匀

4、检查冰箱节能装置是否正常运转，确保冰箱内部温度恒定

5、检查冷冻室的温度设置，确保冷冻室温度设置在推荐的温度范围内

6、清洁冰箱内部，定期清洁冰箱内部，确保冰箱内部温度不会过高

7、加强冰箱的空气循环，让冷冻室和冰箱内部的空气能够流通，防止结冰。