是系统设置出了问题，解决方法如下：

1、首先，在电脑屏幕右下角的位置找到声音图标，然后右键点击，选择录音机，在弹出来的窗口中，咱们切换到录音这一栏，查看目前的状态，是否显示麦克风和线路输入都是“未插入”状态。

2、接下来重新切换到播放这一栏中，然后查看下方的扬声器是否显示未插入。

3、如果上述查看都显示未插入的话，就单击开始菜单，进入控制面板，然后进入到Realtek高清晰音频管理器界面，接下来在打开的窗口中点击右上角的文件夹，便会弹出插孔设置的窗口，将“禁用前面板插孔检测”这一项勾选上，然后点击确定保存设置即可。